Perguntas frequentes
Respostas rápidas para aproveitar as ofertas e os cupons.
O site e os grupos são gratuitos?
Sim. Você pode consultar ofertas e cupons no site e entrar nos nossos grupos sem pagar ao Despencou.
De onde vêm as ofertas?
As ofertas exibidas no portal vêm das publicações do canal do Despencou no Telegram. O site atualiza periodicamente o catálogo, por isso uma publicação pode levar um pequeno intervalo para aparecer.
Como faço para comprar?
Clique em “Ver oferta” para abrir a loja. Confira o vendedor, o preço final, o frete, o prazo e as condições de pagamento antes de concluir a compra.
Por que o preço da loja está diferente?
O preço mostrado corresponde à publicação e pode mudar. Algumas ofertas dependem de cupom, Pix, assinatura, aplicativo ou outras condições. Confira o cupom disponível na oferta e todas as condições na loja.
Como uso um cupom?
Na aba Cupons, copie o código quando houver essa opção ou clique em “Pegar” para abrir o link de resgate. Observe valor mínimo, produtos participantes, limite de desconto e validade. A loja confirma se o cupom ainda pode ser aplicado.
Um cupom listado pode já ter acabado?
Sim. Um cupom pode expirar, atingir seu limite de usos ou deixar de valer para determinado produto. A listagem reúne publicações recentes e não confirma a disponibilidade em tempo real na loja.
O Despencou recebe comissão?
Podemos receber uma comissão por compras elegíveis realizadas pelos nossos links de afiliados, sem custo adicional para você.
Quem resolve problemas com entrega, pagamento ou devolução?
Esses assuntos devem ser tratados com a loja ou o vendedor responsável pela compra. O Despencou não processa pedidos e não tem acesso ao pagamento ou à entrega.
Posso sair dos grupos quando quiser?
Sim. Você pode sair ou silenciar as notificações usando as opções do WhatsApp ou do Telegram.
Como aviso sobre uma oferta incorreta ou um link quebrado?
Envie uma mensagem ao perfil oficial do Despencou no Instagram com o link da oferta e uma descrição do problema. Não envie dados de cartão, senhas ou documentos.
Não encontrou sua resposta? Fale com a gente.